Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yl88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, yl88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
yl88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yl88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Hỗ trợ điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quy trình xóa hoặc xuất dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối đến xác minh danh tính khi rút tiền. Dưới đây là cách từng lớp hoạt động trong thực tế.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách yl88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu nội bộ. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu lại trong hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Sau khi nhận yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ phần cần giữ lại để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.